Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng vr99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
vr99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản vr99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình. vr99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
Mọi khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi yêu cầu rút tiền thưởng. Lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hoặc khuyến mãi, quyết định của vr99 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
vr99 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và vr99. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng nền tảng vr99. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vr99, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản vr99, người dùng phải đáp ứng đầy đ ủ các điều kiện sau:
vr99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vr99 khuyến nghị người dùng:
Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho vr99 qua địa chỉ [email protected]. vr99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
vr99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên trang Thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. vr99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng. vr99 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền.
Người dùng thừa nhận rằng tất cả các trò chơi trên vr99 đều có yếu tố may rủi. Kết quả của các trò chơi sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát sóng trực tiếp từ dealer người thật, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
vr99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng vr99:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
vr99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các cam kết chính:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vr99 không chịu trách nhiệm về:
vr99 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, vr99 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.
vr99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vr99 qua [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của vr99.
vr99 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vr99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vr99, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected] – Hỗ trợ 24/7, múi giờ GMT+7.
Đăng ký tài khoản vr99 miễn phí và trải nghiệm sân chơi giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Thanh toán VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.